Le presenti condizioni generali si applicano a tutti i contratti di servizi e prodotti conclusi tramite mahevi.solutions.

1. Controparte contrattuale

La controparte contrattuale è mahevi solutions, Alexander Schaffer (indirizzo completo e dati aziendali nelle note legali).

2. Conclusione del contratto

La presentazione dei servizi su questo sito non costituisce un'offerta vincolante, bensì un invito a ordinare. L'invio di un ordine costituisce un'offerta vincolante. Il contratto si perfeziona con la conferma d'ordine o con l'esecuzione della prestazione.

3. Prezzi e pagamento

Si applicano i prezzi indicati al momento dell'ordine. Tutti i prezzi si intendono IVA di legge inclusa, salvo diversa indicazione. I pagamenti sono gestiti tramite Braintree/PayPal; i dati di pagamento vengono inseriti direttamente presso il prestatore di servizi di pagamento e non sono conservati da noi.

4. Esecuzione della prestazione

Le prestazioni sono eseguite secondo le specifiche concordate. Le scadenze sono vincolanti solo se espressamente concordate per iscritto come tali. Il rispetto dei termini presuppone la collaborazione del committente, in particolare la tempestiva messa a disposizione di contenuti, accessi e decisioni.

5. Contenuti digitali e accessi

Per i contenuti digitali e gli accessi online la prestazione inizia con la messa a disposizione. Le credenziali sono riservate e non devono essere comunicate a terzi.

6. Diritto di recesso per i consumatori

I consumatori hanno diritto di recedere dai contratti a distanza entro 14 giorni senza indicarne il motivo. Il termine decorre dalla conclusione del contratto per i servizi e dal ricevimento per i beni. È sufficiente una dichiarazione esplicita a alexander@mahevi.solutions.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente se il servizio è stato interamente eseguito su espressa richiesta prima della scadenza del termine, nonché per i contenuti digitali la cui fornitura è iniziata con il consenso espresso e con la consapevolezza della conseguente perdita del diritto di recesso.

7. Garanzia

Si applicano le disposizioni di legge in materia di garanzia. I difetti devono essere segnalati senza indugio e in modo comprensibile una volta rilevati.

8. Responsabilità

Non si risponde per colpa lieve, salvo in caso di danni alla persona. La responsabilità per perdita di dati è limitata all'onere che sarebbe derivato in presenza di backup regolari e conformi. Restano impregiudicate le disposizioni imperative di legge, in particolare in materia di responsabilità da prodotto.

9. Diritto d'autore e diritti di utilizzo

I diritti di utilizzo concordati sulle opere realizzate sono concessi a pagamento integrale avvenuto. Salvo diverso accordo, si tratta di un diritto d'uso semplice e non esclusivo per la finalità contrattualmente prevista.

10. Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali sono riportate nell'informativa sulla privacy.

11. Risoluzione delle controversie online

La Commissione europea mette a disposizione una piattaforma di risoluzione delle controversie online: ec.europa.eu/consumers/odr. Non siamo né disposti né obbligati a partecipare a procedure dinanzi a un organismo di conciliazione dei consumatori.

12. Disposizioni finali

Si applica il diritto austriaco, con esclusione delle norme di rinvio del diritto internazionale privato e della Convenzione di Vienna. Restano impregiudicate le disposizioni imperative a tutela dei consumatori del Paese di residenza. L'eventuale invalidità di una clausola non pregiudica la validità delle restanti.

Aggiornamento: luglio 2026